Enterprise Content Management mit marcom source
Enterprise Content Management (ECM) umfasst Strategien und Technologien zur Verwaltung von unstrukturierten Daten.
Bei der Einführung von ECM in einem Unternehmen steht die Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und deren Optimierung für die Zukunft im Vordergrund. Darum sehen wir ECM im ersten Schritt als ein strategisch-organisatorisches Projekt und erst im zweiten Schritt als Technologie-Projekt.
Enterprise Content Management als Konzept
ECM ist keine Technologie oder eine Software. Enterprise Content Management ist ein Konzept. Marcom source unterstützt Sie in der Konzeption und in der Umsetzung.
Die Art, wie Prozesse und Anforderungen umgesetzt werden und welche Technologien dafür zum Einsatz kommen, ist zunächst sekundär. Wichtig ist, dass alle aktuellen Prozesse analysiert, optimiert und integriert werden. Gegebenenfalls werden neue Prozesse definiert und integriert. Ganz besonders wichtig ist die Definition von organisatorischen wie technischen Schnittstellen zu bestehenden Prozessen und Systemen. Das Potenzial zur Kosteneinsparung und zur Verbesserung des Service-Level kann nur ausgenutzt werden, wenn Enterprise Content Management keine Insellösung ist.
Um das zu erreichen müssen alle beteiligten Personen inkl. die zukünftig beteiligten Personen einbezogen werden, um derzeitige Aufgaben und Abläufe abzubilden. Oftmals lassen sich Prozessschwächen und organisatorische Stolpersteine aufdecken, indem man dem "Formular-Weg" in einem Unternehmen folgt. Welche Daten werden wo in welcher Form und wann benötigt? marcom source führt Sie gezielt und effizient durch diese Phase der Konzeption.
Technologie zur Umsetzung des ECM-Konzeptes
Nachdem die Anforderungen festgelegt wurden, ist es an der Zeit, eine passende Softwarelösung bzw. die für die jeweiligen Problemstellungen passenden Produkte zu finden und ein technisches Konzept zur Lösung der organisatorischen Herausforderungen aufzubauen. Marcom source unterstützt Sie in dieser Phase. Wir besitzen fundiertes Know-how und langjährige Erfahrung, womit wir auch Ihr Projekt zum Erfolg führen.
Nicht alle Unternehmen brauchen die Bestandteile eines ECMS in der gleichen Ausprägung. Es muss für jedes Unternehmen separat betrachtet werden, welche Komponenten in welcher Ausprägung nützlich sind, um die Prozesse sinvoll zu beschleunigen. marcom source erarbeitet diese gemeinsam mit Ihnen.
Grundsätzlich umfasst ein ECMS folgende Grundkomponenten:
- Erfassung (Capture)
Die Capture-Komponenten von ECM-Systemen werden auch als „Input Management" klassifiziert. Erfasst werden sowohl manuell als auch maschinell erzeugte Daten und Informationen.
- Bearbeitung und Nutzung (Manage)
Die Arbeit mit dem Content findet im Bereich Management statt – hier werden die Vorteile des ECM-Systems für jeden Mitarbeiter sichtbar. Und das nicht nur, weil sie jeden Tag auf die verschiedenen Lösungen zugreifen – sondern die beschleunigten Prozesse auch deutlich erleben können.
Beim Workflow, in erweiterter Definition und mit größerem Funktionsumfang auch Business Process Management genannt, spielen die verschiedenen ECM-Lösungen ihre Stärke bei der Prozessbeschleunigung aus.
- Speicherung (Store)
Schon lange arbeiten Unternehmen mit ECM-Komponenten im Bereich der Speicherung von Informationen, um das effektive und temporäre Sichern aller relevanten Informationen zu gewährleisten.
- Bereitstellung (Deliver)
Die ECM-Module für die Deliver-Funktionen sind darauf ausgelegt, die Informationen aus den Bereichen Manage, Store und Preserve jederzeit für die Verarbeitung bereitzustellen.
- Archivierung (Preserve)
Die Komponenten im Bereich des Preserve sind auf die langfristige Archivierung der Informationen ausgelegt und optimiert.
Beratung und Evaluation
Meist ist in Unternehmen nur sehr wenig Erfahrung in Enterprise Content Management Projekten vorhanden. Marcom source bietet Ihnen dieses Know-how an, um Ihr Projekt kostengünstig und zeitnah zu führen oder zu begleiten. So werden Probleme im Vorfeld vermieden, langwierige Vertragsverhandlungen abgekürzt, Sicherheit geschaffen und ein Zick-Zack Kurs im Projektablauf vermieden.
Was können wir für Sie tun?
Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Content Management Systeme (CMS) an:
- AxCMS.net für nationale und internationale Auftritte in mehreren Sprachen für mehrere Niederlassungen
- TYPO3 für geringe Komplexität des Auftrittes, lokales Gewerbe mit einsprachiger Webseite.
Online-Shop
Haben Sie Produkte, welche Sie online verkaufen möchten? Wir bieten Ihnen sowohl bei AxCMS.net als auch bei TYPO3 skalierbare Shopsysteme. Dies kann ein einfacher Warenkorb sein, aber auch ein Shop mit ERP-Schnittstelle und Kreditkartenabrechnung, bis zu Reseller-Systemen mit individuellen Preisen pro Reseller.
Wünschen Sie eine persönliches Gespräch über die Herausforderungen in ihrem Unternehmen?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie!
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