Web- und Onlinedienstleistungen
Die marcom source gmbh bietet Ihnen alles was Sie brauchen, um Ihre Potentiale im Web- und Online-Bereich ganz und gezielt auszuschöpfen. Als Marketing- und Prozessberater betrachten wir Ihre Potentiale und Herausforderungen immer unter dem Aspekt der gesamthaften Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und dem für sie daraus resultierenden Nutzen.
Folgende Online- und Webdienstleistungen bieten wir Ihnen:
Vorgehensweise bei z.B. Webprojekten und Onlinesoftware:
Unsere Vorgehensweise garantiert Ihnen messbaren Erfolg in kürzester Zeit. Wir liefern Ihnen hohe Qualität zu fairen Konditionen.
In folgenden Projektschritten führen oder begleiten wir Sie durch unsere gemeinsamen Projekte im Online- und Webbereich:
- Zuhören und Verstehen
In einem Workshop zu Beginn des Projektes (Kick-off Meeting) lernen wir Ihre Herausforderungen und Bedürfnisse kennen. Wir besprechen mögliche Wege und Technologien und legen die Projektorganisation gemeinsam fest.
- Pflichtenheft
Gemeinsam erarbeiten wir iterativ das Pflichtenheft für die Funktionalität und das Design, sowie für die Prozesse der neuen Solution. Die Grundlage für die weitere Planung und ein erfolgreiches Projekt. Die gemeinsame Ausarbeitung des Pflichtenheftes kann in komplexen Projekten bis zu 60% der gesamten Projektzeit in Anspruch nehmen. Dies garantiert Ihnen, dass Sie auch genau das bekommen, was Sie wollen. Das Pflichtenheft wird schriftlich von Ihnen freigegeben, damit wir mit der Umsetzung beginnen können.
- Umsetzung
Gemäss Pflichtenheft beginnen wir mit der Detailplanung für die Entwicklung. Die Umsetzung erfolgt durch ein Team von sehr erfahrenen Software-Architekten und Entwicklern, welche nicht nur die neuesten Microsoft .net Technologien (z.b. C#, Silverlight etc.) beherrschen, sondern auch einen grossen Erfahrungsschatz an Business- und Prozessverständnis mit sich bringen. Wir stellen Ihnen ein Testsystem zur Verfügung, damit Sie nachher das Bug-Listing / Testing durchführen können.
- Bug-Listing / Testing
Testszenarien und entsprechende Protokoll-Vorlagen werden vorbereitet, um die neue entwickelte Lösung auf die einwandfreie Funktionsweise zu prüfen. Wir stellen Ihnen ein Online Bug-Tracking Tool zur Erfassung der Bugs zur Verfügung. Jede Funktion und jeder Arbeitsprozess wird geprüft und die Ergebnisse im Testprotokoll festgehalten. Das Bug-Listing bzw. die Testing-Phase wird zum Projekt-Start zeitlich begrenzt und am Schluss wird das Listing von Ihnen schriftlich bestätigt.
- Bugfixing
Nach Abschluss der Test-Phase werden mögliche Bugs (optische und funktionelle) von uns behoben. Danach können die Korrekturen nochmals von Ihnen auf dem Testsystem geprüft werden.
- Installation
Wir installieren das funktionstüchtige System bei Ihnen In-House per Remote oder bei Ihnen vor Ort. Gerne bieten wir Ihnen auch an, das Hosting für Sie zu übernehmen und die neue Solution bei uns zu installieren.
- Schulung und Datenerfassung/-import
Gerne übernehmen wir die Datenerfassung für Sie. Wenn Sie diesen Teil selber übernehmen möchten, dann führen wir Ihre Benutzer gerne in die Funktionalität und Bedienung des neuen Systems ein.
- Support
Wir bieten Ihnen einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support. Sie haben die Möglichkeit durch einen Jahresvertrag von speziellen Konditionen zu profitieren oder einfach pro Monat eine Abrechnung mit Arbeitsprotokoll zu erhalten.
Internationale Roll-Outs
Dank unserer langjährigen Erfahrung im internationalen Web- und Onlineumfeld bieten wir Ihnen auch internationale Roll-Outs ihrer neuen Solution in alle Niederlassung bzw. Länder an. Wir planen, koordinieren, kontrollieren und korrigieren. Wir meistern die üblichen organisatorischen Herausforderungen, sowie Sprach- und Kulturhürden für Sie von Amerika, über Europa bis nach Asien.
Wir übernehmen internationale Schulungen vor Ort oder per Webcast (Remote-Schulung) und bilden den 1.Level Support für Ihre Mitarbeiter.
Haben Sie Fragen? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung!